Asistente Soporte Técnico - k12 1/2 carretera sanchez.

Tecnología · Santo Domingo

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Descripción

Empresa de logística internacional en la República Dominicana se encuentra en la búsqueda de Asistente de Tecnología .


Descripción:

Asistir al usuario con las solicitudes tecnológicas, mantener plataforma tecnología en funcionamiento atraves de mantenimientos proactivos a los equipos.


Responsabilidades Específicas

  • Velar por el correcto funcionamiento de los equipos de cómputos
  • (hardware/Software).
  • Mantenimiento preventivo de los equipos existentes. (Actualizaciones,
  • Reparaciones)
  • Reporte de averías tanto de equipos de impresión, computadores, data y teléfonos como también sus respectivo seguimiento, Asi como reportar los inconvenientes que surjan con la conexión a los sistemas de representados que manejamos para su solución.
  • Instalación de equipos nuevos.
  • Manejar solicitudes de nuevos accesos y su cancelación en los sistemas internos.
  • Asistencia a usuarios internos de solicitudes e inconvenientes de los equipos.
  • Realizar inventario de equipos.
  • Backups regulares de computadoras.
  • Visitas periodicas a las Estaciones en el interior.
  • Proveer soporte correctivo y preventivo relativo a hardware y software de acuerdo a las medidas de servicio establecidas para el área.

Requisitos

Formación y habilidades

  • Estudidante de Tecnologia y/o afines
  • Tecnico en Soporte tecnologico.
  • Conocimientos de Sistemas Operativos Windows, Mac, Linux
  • Conocimientos del paquete de microsoft office.
  • Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, diagnostico, etc.) incluyendo impresoras.
  • Conocimiento de Redes.
  • Ingles Basico

Experiencia

  • 2 años minimo trabajando en el area de soporte.


Competencias

  • Proactividad
  • Contar con capacidad de organización y de trabajo bajo presión
  • Tener buena comunicación oral y escrita.
  • Resguardar y mantener la confidencialidad de la información suministrada por la organización
  • Responsabilidad.
  • Enfoque lógico y metódico del trabajo.
  • Capacidades para analíticas y de resolución de problemas.
  • Capacidad para resolver problemas.
  • Orientado al Servico al cliente
  • Buenas Relaciones Humanas
  • Saber priorizar.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Inteligencia emocional
  • Manejo de conflictos

Localización