Accounting Software Support Specialist

Empresa dedicada a la Técnología, soluciones informáticas contables se encuentra en la búsqueda de un Accounting Software Support Specialist.

Responsabilidades:

• Responder preguntas de soporte utilizando chat, correo electrónico o video chat.
• Generar guiones escritos que expliquen las capacidades de nuestro software. Estos guiones serían utilizados por nuestro equipo de producción de video para completar videos educativos.
• Ayudar en nuestro proceso de control de calidad.
• El especialista de soporte se encarga de brindar apoyo a los usuarios de nuestro software web. El soporte incluye varios canales como el chat, correo electrónico o videoconferencia. Para hacer esto, es fundamental tener un profundo conocimiento de nuestro software ERP web.
• El especialista de soporte también tendrá un papel en nuestro proceso de documentación en video. Estamos buscando una persona que sea experta en tecnología y curiosa por naturaleza. La persona en esta posición necesita tener un alto conocimiento contable, ya que esta es la base de nuestra plataforma.

Se desea estudiante o graduado en contabilidad, administración de empresas o similar equivalente.

• Solucionador de problemas.
• Buenos comunicadores, empáticos.
• Gran conocimiento contable.
• Conocimiento en tecnología.
• Amor por el aprendizaje.
• Comunicación escrita y verbal fluida en inglés
• Estudiante de término o Ing. en sistemas, o afines