Administrar la oficina a su cargo, para garantizar el óptimo desempeño operativo y de negocios,
velando por el cumplimiento de las metas asignadas a su equipo de trabajo.
Generar y analizar los reportes estadísticos o de gestión propios de las funciones del puesto.
Velar y supervisar la actualización de tasaciones, seguros y documentaciones regulatorias de su cartera de clientes.
Asegurar el seguimiento de las notificaciones de los represios y cambios de tasas de los clientes de su oficina, según aplique.
Dar seguimiento a las situaciones reportadas por las auditorias que se realicen en la sucursal.
Coordinar junto al área de Gestión del Talento las vacaciones, traslados, permisos, licencias y ejecución del calendario sabatino del personal de la sucursal.
Velar por el cumplimiento del marco regulatorio con los requisitos de la SIB, tanto de crédito como de cumplimiento de políticas de lavado, etc.
Velar por la sanidad de la cartera de créditos.
Controlar los gastos de la operación de la sucursal.
Velar por el desarrollo de empleados que puedan servir de back-up en las funciones de otro.
Evaluar efectivamente y velar por la formación de su equipo de trabajo, para que el mismo desarrolle las competencias necesarias para la realización de sus funciones.
Reportar al departamento de riesgo.
Desarrollar y aplicar planes de acción para realizar una gestión de negocios sostenida.
Desarrollar e implementar mecanismos de atracción y motivación para que los clientes visiten la sucursal.
Administrar la cartera de clientes asignada, ofreciendo el adecuado seguimiento y soporte en servicio y gestión comercial.
Asignar los clientes por oficial de plataforma/servicio y monitorear el seguimiento de los clientes.
Desarrollar e implementar mecanismos de supervisión, para asegurar un servicio de alta calidad en su oficina.
Coordinar y apoyar la gestión de mercadeo de la sucursal.
Coordinar y dar seguimiento a las necesidades de mejora de planta física, equipos y sistemas operativos de su oficina.
Dar seguimiento a los planes de motivación del personal de su oficina.
Asegurar el cumplimiento de los controles y procedimientos internos en la ejecución de las transacciones procesadas en la sucursal.
Requisitos
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Contabilidad o áreas afines.
Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
Conocimiento en Manejo de proyectos, Técnicas de ventas, Procedimientos y normas bancarias y Regulaciones bancarias.
Mínimo 2 años de experiencia especializada en negocios financieros.