Asegurar la calidad del servicio y la obtención de las metas de ventas grupales, privadas y corporativas.
Evaluar alumnos para clases grupales, privadas o empresariales.
o Realizar presentación de productos y servicios a potenciales clientes empresariales en conjunto con la
Ejecutiva de Ventas.
o Responsable por alcanzar las metas de ventas (grupales, privadas, empresariales, online , presenciales).
o Dar orientación a alumnos para alcanzar sus metas académicas.
¡ Mantener buenas relaciones con clientes empresariales presentándole reportes mensuales del desempeño de
sus alumnos tanto grupales como privados.
¡ Supervisar y apoyar el seguimiento del reporte de pocos hornos de closes privados asegurando la renovación
oportuna de sus paquetes de clase.
¡ Supervisar el proceso y control de renovaciones de clases grupales.
¡ Asegurar la actualización del estatus de alumnos en el Excel (Activo /WL /SB / Deserción), por igual la
actualización de los nombres de grupos cuando cambian niveles.
o Auditar periódicamente el registro de cobros (Excel) asegurando que los registros estén bien resguardados.
o Asegurar una comunicación afable y respetuosa durante el proceso de cobros.
o Asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos para el proceso de cobro. Autorizar y registrar
cualquier excepción.
o Enviar las evaluaciones anónimas a los alumnos mensualmente, retroalimentando y compartiendo los
resultados con coordinación académica para su debido seguimiento.
¡ Asegurar el envío de encuestas de salida a alumnos de parte de cobros.
o Asegurar que Schoolmate este actualizado con la información completa de alumnos y su estatus (activo /
desertado/WL/SB).
-Un mínimo de 1 año en educación dentro o fuera de la empresa o la administración y mercadeo de una empresa o puestos similares.
- Nivel de inglés (intermedio-avanzado).
-Manejo de Word y Excel, Teams, Zoom.