Encargado de Operaciones Logisticas

Ingeniería Industrial · Santo Domingo

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Descripción

Somos una empresa líder en el sector de carga aérea y marítima, especializada en ofrecer soluciones logísticas integrales para empresas de diversos sectores. Nuestra misión es proporcionar un servicio ágil, eficiente y seguro en el manejo de carga, con un compromiso firme con la calidad, el cumplimiento de normativas internacionales y la satisfacción de nuestros clientes.


Descripción de la Posición:

El Encargado de Operaciones Logísticas será responsable de gestionar, supervisar y coordinar las actividades del centro logístico ubicado en nuestra extensión de almacén en la 6 de Noviembre. Deberá asegurar que todas las operaciones logísticas, desde la entrada de mercancías hasta su despacho y distribución, se realicen de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia establecidos. Este puesto requiere una alta capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones, ya que el encargado supervisará varias áreas operativas, gestionando tanto el personal como los recursos necesarios para garantizar la correcta ejecución de todas las actividades.


Responsabilidades Generales:

  • Planificación y Supervisión de Operaciones: Coordinar y supervisar las operaciones logísticas pactadas, asegurando que todas las actividades se ejecuten de acuerdo con los plazos establecidos.
  • Organización y Distribución de Recursos: Asignar y gestionar los recursos humanos de manera eficiente según las necesidades operativas, garantizando la productividad de cada área.
  • Cumplimiento de Normas de Calidad: Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y estándares de calidad exigidos por las certificaciones de la empresa y los clientes.
  • Gestión de Inventarios: Controlar el inventario de productos según el stock disponible y las ubicaciones en el almacén, utilizando sistemas ERP y RF (Radiofrecuencia) para una gestión precisa y eficiente.
  • Interacción con Clientes: Gestionar la interacción con clientes internos y externos, garantizando una atención de calidad y cumplimiento de los acuerdos logísticos.
  • Gestión de Personal: Supervisar y gestionar el personal bajo su cargo, asegurando que las operaciones se lleven a cabo de acuerdo con los estándares establecidos de la empresa.


Responsabilidades Específicas:

  • Elaboración y Seguimiento de Objetivos: Establecer y hacer seguimiento a los objetivos operativos de cada área, utilizando herramientas de gestión como SAP para asegurar el cumplimiento de las metas.
  • Garantizar Cumplimiento de Estándares de Calidad: Supervisar que las operaciones cumplan con los estándares exigidos tanto por los clientes como por las normativas internas de la empresa.
  • Mejoras y Políticas Operativas: Implementar y coordinar mejoras continuas tanto a nivel de equipo humano como técnico, para optimizar la eficiencia y productividad del centro logístico.
  • Procedimientos y Servicios: Dirigir la implantación y el cumplimiento de los procedimientos operativos establecidos, garantizando una ejecución efectiva y sin contratiempos.
  • Seguimiento a Cuentas Asignadas: Supervisar todas las cuentas asignadas, asegurando el cumplimiento de los términos de servicio acordados con los clientes.
  • Interacción con Departamentos Gubernamentales: Mantener comunicación constante con los entes gubernamentales relacionados con las operaciones logísticas y el cumplimiento de normativas aduaneras.
  • Gestión de Indicadores de Desempeño: Monitorear y cumplir con los indicadores de gestión establecidos para las distintas áreas del centro logístico, evaluando el desempeño de las operaciones y tomando acciones correctivas si es necesario.
  • Auditorías Internas y Externas: Brindar soporte durante las auditorías internas y externas, asegurando que todos los procesos sean auditables y cumplan con los estándares requeridos.
  • Investigación de Causas y Acciones Correctivas: Realizar investigaciones de causa raíz para identificar fallas operativas y tomar las acciones correctivas y preventivas necesarias.


Ubicación: Departamento de Operaciones Logísticas, Extensión de Almacén, 6 de Noviembre

Salario: RD$125,000 + Beneficios de Ley y beneficios adicionales a discutir en entrevista.


Requisitos

Formación Requerida:

  1. Grado Académico:
  • Ingeniería Industrial, Logística y Transporte, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o Economía.
  1. Formación Adicional (Preferible):
  • Postgrado o Maestría en áreas relacionadas con Administración, Logística, o Supply Chain.
  1. Idioma:
  • Inglés Intermedio (preferible, para la interacción con clientes y proveedores internacionales).


Experiencia Requerida:

  1. Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares, tales como:
  • Jefe de Cadena de Suministro, Supervisor Senior, Encargado de Almacén, entre otros roles con responsabilidades operativas y logísticas.
  1. Manejo de Inventarios: Amplia experiencia en gestión y control de inventarios, especialmente en almacenes de gran volumen.
  2. Servicio al Cliente: Experiencia trabajando directamente con clientes internos y externos, garantizando altos niveles de satisfacción y cumplimiento de acuerdos logísticos.
  3. Dirección y Ejecución de Proyectos: Experiencia liderando y ejecutando proyectos logísticos o de mejora operativa.
  4. Conocimientos Aduanales: Conocimiento en procesos aduaneros y normativas relacionadas con la importación y exportación de mercancías.


Habilidades y Competencias:

  • Manejo del sistema SAP (preferible).
  • Conocimiento de Normas ISO 9001, 13485, BASC y OEA.
  • Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y herramientas de análisis.
  • Capacidad Analítica: Para evaluar el desempeño de las operaciones y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
  • Relaciones Interpersonales: Habilidad para gestionar equipos y comunicarse efectivamente con diferentes departamentos.
  • Supervisión y Coordinación de Personal: Capacidad de liderar y coordinar personal de diferentes áreas dentro del centro logístico.
  • Organización y Proactividad: Habilidad para planificar y ejecutar operaciones de manera eficiente, con enfoque en la mejora continua.
  • Negociación Estratégica: Habilidad para negociar con proveedores, clientes y otros actores clave en la cadena logística.


Localización