Tiempo Completo Sueldo ofrecido : $30,000.00 - $30,000.00 / Mensual

Supervisor Centro de Contacto

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Descripción del empleo

Ejecutar las estrategias comerciales propuestas por la Gerencia General.

– Cumplir con el presupuesto mensual de ventas de productos.

-Gestionar informes de rendimiento individual y global.

-Liderar el equipo comercial del centro de contacto, ayudando al alcance de los objetivos comerciales y de servicios. -Realizar los inicios de gestión comercial con el personal a cargo antes de comenzar el horario laboral.

-Verificar que todo el personal a cargo tenga acceso a las herramientas tecnológicas.

-Garantizar el diligencia-miento del CRM.

-Conocer fortalezas y debilidades de cada uno de los integrantes de su equipo.

-Garantizar el 50% de su tiempo en funciones de cerrador (retroalimentación y seguimiento continuo).

Coordinar e implementar las estrategias establecidas por la Gerencia General, garantizando el cumplimiento de las metas del área comercial a través del seguimiento y motivación constante al equipo.

  • Técnicas comerciales, servicio al cliente, liderazgo de equipos de ventas. Dominio de Office medio. Manejo de inglés intermedio. Pro-actividad, comunicación asertiva y escucha activa.
  • 5 años de experiencia realizando funciones comerciales preferiblemente en Call Center.
  • 3 años supervisando/coordinando equipos (Centro de contacto). Liderazgo de equipos comerciales.

 Requisitos 

  • Nivel académico mínimo de Estudiante Universitario
  • 5 ó más años de experiencia
  • Inglés: lee y conversa con cierta fluidez
  • Otros: Ingles
  • 30 a 40 años de edad
  • Requiere residencia actual en Santiago, República Dominicana

Contrato Indefinido / Fijo Jornada Completa

Horario Lunes a Viernes

Sueldo:  RD$ 30,000.

Desglose: El sueldo es fijo

Beneficios:  Comisiones por cumplimiento de metas a partir del tercer mes. Beneficios de ley.

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