Sueldo ofrecido : $30,000.00 - $35,000.00 / Mensual

Gestor de Servicio al Cliente MOCA

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Descripción del empleo

  •  Brindar al cliente la mejor experiencia a través del canal telefónico y escrito mediante la utilización de las herramientas de trabajo y la aplicación correcta de procesos y buenas prácticas de servicio al cliente.
    • Convertir en citas o ventas aquellas llamadas a clientes en los servicios post venta.
  • Formación: Técnico – profesional (Mercadeo, Relaciones Públicas y/o temas afines).
    Formación adicional: Cursos comerciales y servicio al cliente.
    Dominio de Office medio.
    Otras: Habilidades Comerciales, proactividad, positivismo, comunicación asertiva, escucha activa y buen servicio al cliente.
    Sexo: Indistinto.
    Horario: Lunes a sábados.
    Experiencia: 3 años en Call Center en campañas de servicio al cliente.
    Manejo de PQRS y conflictos a través de línea telefónica.
    Salario: 30,000.00 – 35,000.00
    Incentivos: Por cumplimiento de metas a partir del tercer mes.

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