Tiempo Completo Sueldo ofrecido : $49,500.00 - $49,500.00 / Mensual

Customer Service

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Descripción del empleo

Empresa dedicada a las reservas de envío de paquetes y logística para diversas aerolíneas estadounidense, se encuentra en la búsqueda de un Customer Service para el àrea de Servicio al cliente.

Responsabilidades:

  • Atención al cliente de calidad.
  • Gestión de quejas y solicitudes.
  • Resolver preguntas de manera efectiva.
  • Gestión de información.
  • Departamento de postventa.
  • Monitoreo de la satisfacción del cliente.
  • Gestión de escalamientos.

Horario:

  • Lunes a Viernes de 10Am a 7Pm hora internacional.
  • Disponibilidad para trabajar días feriados y en caso de necesitar presencia un fin de semana.

Requisitos

  • Atención y escucha activa
  • Paciencia
  • Buena comunicación
  • Profundo conocimiento del producto
  • Comprensión de tu marca y estrategia
  • Capacidad de recolectar información valiosa del cliente.
  • Hablar Inglés Avanzado, escrito, hablado.
Customer Service Servicio al Cliente

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