Empresa dedicada a las reservas de envío de paquetes y logística para diversas aerolíneas estadounidense, se encuentra en la búsqueda de un Customer Service para el àrea de Servicio al cliente.
Responsabilidades:
Atención al cliente de calidad.
Gestión de quejas y solicitudes.
Resolver preguntas de manera efectiva.
Gestión de información.
Departamento de postventa.
Monitoreo de la satisfacción del cliente.
Gestión de escalamientos.
Horario:
Lunes a Viernes de 10Am a 7Pm hora internacional.
Disponibilidad para trabajar días feriados y en caso de necesitar presencia un fin de semana.
Beneficios:
Seguro complementario
Beneficios de ley
Salario:
RD$ 49,500
Requisitos
Atención y escucha activa
Paciencia
Buena comunicación
Profundo conocimiento del producto
Comprensión de tu marca y estrategia
Capacidad de recolectar información valiosa del cliente.
