Asistente Administrativa y contable

Comunicación · Santo Domingo

No se admiten nuevas incripciones

Descripción

Empresa dedicada a la comercializaciòn de ofertas académicas se encuentra en la búsqueda de una Asistente Administrativa y contable.

Objetivo principal de la posiciòn:

Proporcionar servicio al cliente con respecto a los problemas de cobranza, procesar reembolsos de clientes, procesar y revisar los ajustes de cuentas de cartera, resolver las discrepancias de los clientes y las parcialidades. Confección de reportes ejecutivos para ser presentados a los clientes y gerencia. Otras funciones administrativas.


Responsabilidades:

•Revisión y respuesta a correo de cobros.

• Envió de reportes de pagos (Amir y U)

• Llamadas de cobros de estudiantes regulares e inactivos.

• Seguimiento de acuerdo de pagos de estudiantes activos.

• Comunicación con servicio al estudiante y facultades en caso de falta de pago por

ausentismo del estudiante.

• Mantener un control de estudiantes activos e inactivos (semanalmente) (Ambas).

• Mantener y llevar cronológicamente, un control del listado de envío de mensajes por

WhatsApp, mensajes de e mail y llamadas (Ambas).

• Funciones administrativas propias del puesto.

Requisitos

-Honestidad, proactivismo, compromiso con el trabajo.

-Comunicación: el asesor de cobros debe tener la capacidad de comunicarse efectivamente

con los estudiantes activos e inactivos y con su equipo de trabajo.

-Negociación: capacidad de negociar con diferentes tipos de estudiantes y personas.

-Resolución de problemas: debe tener la capacidad de resolver disputas con clientes y

negociar los pagos atrasados.

-Trabajo bajo presión: capacidad de trabajar bajo la presión de gestionar cobros con

efectividad y fechas límites de pago

-Tener experiencia en el àrea.

-excelente actitud, persona resolutiva, proactiva e innovadora.

-Deseable que tenga buen uso de herramientas ofimáticas, preferiblemente Excel, para la

ejecución adecuada de sus funciones.

Localización